Se você não tem nenhum som ou som distorcido, então:
- O filme não é DivX,
- o arquivo está corrompido, ou
- o áudio não é MP3 ou IMA ADPCM (os três formatos suportados).
Existem duas maneiras de verificar se o arquivo precisa áudio codecs para tocar corretamente.
- Se você tiver o QuickTime: Abra o arquivo e depois abra Janela> Show Movie Info. Próximo ao formato, irá listar os codecs de áudio e vídeo ao qual seu arquivo está codificado.
- Se você tem o VLC Player: Abra o arquivo no VLC, pause o filme (ou não). Abra Janela> Info (Cmd-I). Deverá listar "Stream 0" e "canal 1". Clique nas setas ao lado deles para ver as informações do codec para vídeo e áudio.
Além disso, consulte nosso FAQ - 'Onde posso encontrar codecs de áudio ausentes para o meu Mac?' para referência.
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