問題を診断する場合、以下の点について確認しておきましょう:
- 再生しようとするファイルに、DivXビデオが実際に含まれていること。 Kazaaや GroksterなどのP2Pネットワークのファイルは、別のフォーマットにエンコードされるにも関わらず、ファイル名に「DivX」が含まれている場合があります。
- DivXビデオのデコードには、純正のDivXデコーダーフィルターを使用していること。 他のデコーダーフィルターが純正DivXデコーダーフィルターからDivXコンテンツのデコーティングを乗っ取ってしまう場合があります。
- 他のフィルターはレンダリングプロセスに影響を及ぼす場合があります。
以下の手順で事実を調べてください:
- 1. DivX AVIファイルの場合は、GSpotをHeadbands(Windows2K/XPの場合は、GSpot v2.52 ベータ1をダウンロード)をダウンロードし、ファイルを開きます。 ビデオフォーマットの項目でコーデック4CCが以下のいずれかであることことを確認します:
- DIVX
- DIV6
- DX50
- DIV4
- DIV3
- DVX1
MS A/Vの 「推奨コーデックソリューションとテスト」セクションで、1のボタンをクリックします。 ビデオのパスには、以下を含む必要があります:
DivX Decoder Filter
ビデオパスのフィールドにこのテキストが含まれていない場合、DivXビデオをデコードするシステムでDivXデコーダーフィルターが使用されていないことを示します。
最も簡略化されたビデオパスは:
(S) --> AVI Splitter --> DivX Decoder Filter -->(R)
表示されたビデオのパスが上記と異なる場合、他のフィルターがDivXの再生を妨げている可能性があります。 再生に関する問題のサポートをリクエストする場合は、この情報も記載してください。
2のボタンをクリックします。設定が正常ならビデオが再生されます。 ビデオが再生されない場合、テクニカルアシスタントのリクエストにGSPOTウィンドウのスクリーンショットを添えて送信してください。
以下の手順で事実を調べてください:
- 1. DivX MKVファイルの場合は、MediainfoをSourceforge (Windows XP/Vista/7の場合は、Mediainfo v 0.7.27をダウンロード)からダウンロードして、ファイルを開きます。
- 2. テキストファイルとして保存し、サポートのリクエストに添付します。
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