Diagnostiquer les problèmes lecture avec le lecteur de médias DivX

Diagnostiques des problèmes d'encodage ou de lecture des fichiers vidéos numériques

Afin de diagnostiquer certains problèmes d'encodage ou de lecture des fichiers vidéos numériques, il peut être utile de déterminer :

• Si le fichier que vous essayez de lire contient effectivement une vidéo DivX. Les fichiers des réseaux peer-to-peer, comme Kazaa, Grokster, etc. contiennent souvent le terme "DivX" dans leur nom de fichier alors qu'ils sont encodés dans un autre format.
• Si le filtre décodeur DivX authentique est utilisé pour décoder les vidéos DivX. Parfois, d'autres filtres décodeurs prennent le pas sur le filtre décodeur DivX authentique pour décoder les contenus DivX.
• Si d'autres filtres altèrent le rendu. 

Les étapes suivantes vous montreront comment vérifier ces différents points : 

1. Téléchargez l'application GSpot de Headbands et puis ouvrez le fichier vidéo à l'aide de ce programme. Vérifiez que dans Video Format le Codec 4CC est l'un des suivants:
   • DIVX
   • DIV6
   • DX50
   • DIV4
   • DIV3
   • DVX1
    

   Si le Codec 4CC n'est pas l'un de ceux-ci, ça veut dire que le fichier ne contient pas de vidéo DivX authentique.

   Si le codec n'est pas un type de vidéo DivX, il faudra vérifier que c'est un format pris en charge par DivX Converter ou DivX Player, selon le cas.

   
   
2. Dans la section "Proposed Codec Solutions and Tests", cliquez sur le bouton nº en dessous de "MS A/V". Le "Video Path" doit contenir :
   • DivX Decoder Filter
     Si la case Video Path ne contient pas ce texte, le système n'utilise donc pas le filtre décodeur DivX authentique pour décoder les vidéos DivX.
   • Le Video Path le plus simple est :
     (S) --> AVI Splitter --> DivX Decoder Filter --> (R)
     Si le Video Path affiché diffère de celui-ci, il est possible que d'autres filtres altèrent la lecture de vos DivX. Nous vous conseillons d'inclure ces informations lorsque vous demandez de l'assistance pour des problèmes de lecture.
3. Cliquez sur le bouton nº 2 ; la vidéo va être lue si tout est normal. Si la vidéo ne peut pas être lue ou encore se lit seulement dans GSPOT et non dans DivX Player, veuillez envoyer une capture d'écran à l'équipe d'assistance technique de DivX avec une explication détaillée du problème.

Les étapes suivantes font partie de l’investigation :

1. S’il s’agit d’un fichier DivX MKV, veuillez télécharger MediaInfo de Sourceforge (pour Windows XP/Vista/7, utilisez Mediainfo v. 0.7.27) et ouvrez le fichier là-dedans.

• Enregistrez les infos de MediaInfo en tant que Texte, ce qui créera un fichier .txt, sous votre ordinateur. Envoyez-nous ensuite le fichier en pièce jointe avec votre question de soutien technique.