Fin de soporte de DivX 9 para Windows y Mac

A partir del 30 diciembre 2013, DivX no continuará más mantener activamente los productos DivX de versión 9.x para Windows y Mac. El apoyo llamado "activo" abarca el desarrollo de los productos así como la prestación de aprietos por la sociedad DivX para reglar nuevos problemas técnicas en DivX 9.x para Windows y Mac. Por consiguiente nosotros podremos colocar nuestros recursos a la mejora de próximas versiones o nuevos productos y estar en condiciones de proporcionar un mejor apoyo de estos últimos a nuestros clientes.

Después de esta fecha, apoyo pasivo limitado para DivX 9.x para Windows y Mac seguirá estar disponible en calidad de informaciones existentes en la base de conocimientos en línea. Estas informaciones abarcan las materias de ayuda todavía en existencia como los aprietos y las soluciones de rodeo todavía existentes antes el 30 diciembre 2013. No incluye sin embargo el desarrolllo de nuevos aprietos o nuevas soluciones del software DivX 9.x para Window sy Mac. Ahora bien, el apoyo pasivo no admite la capacidad de comunicarse con el equipo de apoyo técnico DivX para informarse sobre el software DivX 9.x para Windows y Mac. En vez de la capacidad de comunicarse como se lo podía antes, los usuarios del software DivX 9.x para Windows y Mac podrán informarse a través de las materias de ayuda y los PUF actualmente disponibles al portátil de Soporte en DivX.com que seguiremos hospedar. Estas matrias de ayuda abarcan los guías de usuario, recomendaciones de reparación y tutoriales para todo usuario buscando el apoyo técnico de autoservicio.