Fin de soporte del software DivX versión 6.x

A partir del 31 marzo 2009, DivX no continuará más mantener activamente los productos DivX de versión 6.x. El apoyo llamado “activo” abarca el desarrollo de los productos así como la prestación de aprietos por la sociedad DivX para reglar nuevos problemas técnicas en la versión 6 del software DivX. Por consiguiente nosotros podremos colocar nuestros recursos a la mejora de próximas versiones o nuevos productos y estar en condiciones de proporcionar un mejor apoyo de estos últimos a nuestros clientes.
 

Después de esta fecha, apoyo pasivo limitado para DivX 6.x seguirá estar disponible en calidad de informaciones existentes en la base de conocimientos en línea. Estas informaciones en línea abarcan las materias de ayuda todavía en existencia como los aprietos y las soluciones de rodeo todavía existentes antes del 31 marzo 2009. No incluye sin embargo el desarrollo de nuevos aprietos o nuevas soluciones de rodeo ni nuevas modificaciones o actualizaciones del software DivX 6.x. Ahora bien, el apoyo pasivo no admite la capacidad de comunicarse con el equipo de apoyo técnico DivX para informarse sobre el software DivX 6.x o su uso. En vez de la capacidad de comunicarse como se lo podía antes, los usuarios de DivX 6.x podrán informarse a través de las materias de ayuda et los FAQs actualmente disponibles al portátil de Soporte en DivX.com que seguiremos hospedar. Estas materias de ayuda abarcan los guías de usuario, recomendaciones de reparación y tutoriales para todo usuario buscando el apoyo técnico de autoservicio.