Seriennummer wird nicht akzeptiert - was tun?

Sollte es bei der Installation zu Problemen oder Fehlermeldungen kommen, gibt es in den meisten Fällen Möglichkeiten, diese zu umgehen.

Am häufigsten werden Probleme gemeldet, die mit der Seriennummer zusammenhängen - diese wird der Fehlermeldung nach nicht akzeptiert. In solchen Fällen sollte man wie folgt vorgehen:

Anstatt die Seriennummer unter Start - Programme - DivX - DivX Codec - Produkte registrieren manuell einzugeben, soll die Seriennummer aus der Original-Bestellbestätigung, die nach dem Kauf per E-Mail zugestellt wurde, kopieren und im entsprechenden Feld einfügen. Auf diese Weise werden Tippfehler vermieden, die häufeg zur Ablehnung der Seriennummer führen.

Wenn Sie Ihre Seriennummer verlegt oder verloren haben, können Sie sie diese erneut zusenden lassen kontaktieren Sie DIvX Support hier.