Ende der Unterstützung für DivX 8.x für WIndows, DivX 7.x für Mac, DivX Author und das MPEG-2/DVD Plug-in

Am 28 Dezember 2012 wird DivX aktive Unterstützung für DivX 8.x für WIndows, DivX 7.x für Mac und DivX Author beenden. Aktive Unterstützung schließt das Bereitstellen neuer Fixes, Lösungen oder Weiterentwicklungen durch by DivX bzgl. Probleme und/oder Bugs in DivX 8.x für WIndows, DivX 7.x für Mac und DivX Author. Durch das Abstellen der aktiven Unterstützung können wir uns bei DivX auf Entwicklung neuer Produkte konzentrieren sowie für diese neuen Produkte bessere Unterstützung ermöglichen.

Eingeschränkte passive Unterstützung wird für DivX 8.x für WIndows, DivX 7.x für Mac und DivX Author in Form von Informationsseiten sowie in Form der existierenden Knowledge Base weiterhin angeboten. Diese Informationsseiten werden existierende Support-Dokumente beinhalten, wie z.B. Fixes, Lösungsvorschläge und Tipps, sofern diese vor dem 28 Dezember 2012 erschienen sind und veröffentlicht wurden. Passive Unterstützung schließt keine neuen Fixes, Lösungen oder Modifizierungen zu der lizenzierten Software DivX 8.x für WIndows, DivX 7.x für Mac und DivX Author ein. Ebenfalls wird es nicht möglich sein, das DivX Support-Team mit Fragen bzgl. DivX 8.x für WIndows, DivX 7.x für Mac und DivX Author zu kontaktieren. Vorliegende Support-Dokumentationen und FAQs werden weiterhin im Support-Portal auf DivX.com abrufbar sein. Wir werden die How-to-Artikel, Lösungsvorschläge und Dokumentationen für alle, die Selbsthilfe benötigen, weiterhin bereitstellen.