SRS WOW DivX Edition FAQ

Ich habe WOW HD Software installiert, bekomme beim Abspielen von Datei über DivX Player keinen Ton.

Damit WOW HD DivX Edition Ton korrekt wiedergeben kann, muss es als Standard-Wiedergabegerät in den Systemeinstellungen festgelegt werden. Du kannst es über „Systemsteuerung” unter den Eigenschaften der Tonwiedergabe entsprechend einstellen (Anmerkung: wähle nicht das Gerät mit S/PDIF-Ausgabe oder Digital-Ausgabe.

Ich sehe, dass die Zeiger in WOW HD sich bewegen, aber ich höre keinen Ton.

Das passiert in der Regel dann, wenn das Standard-Tonwiedergabegerät in den Optionen des WOW HD inkorrekt ausgewählt ist. Um dies zu überprüfen, klicke auf „Optionen“, „Audiogeräte“ und vergewissere Dich, dass dort Dein korrektes Tonwiedergabegerät ausgewählt ist (z.B. „Speakers (Realtek High Definition Audio Device).

Wie kann ich überprüfen, ob meine Standard-Soundkarte für die Tonwiedergabe im WOW HD mit DivX Player ausgewählt ist?

Gehe zu Systemsteuerung, dann auf Sounds und Audiogeräte > Audio > Soundwiedergabe. SRS WOW HD DivX Edition muss als Standardgerät ausgewählt werden – wenn es nicht als Standardgerät ausgewählt ist, kannst Du es dort gleich korrigieren.

Ich höre keinen Unterschied zwischen Codecs wie Xvid, ffdshow, ffmpeg, warum ist das so?

WOW HD DivX Edition wurde entwickelt, um mit DivX Codec optimal zu wirken.Auch wenn andere Codecs DivX-kodierte Dateien akzeptieren, werden Audioeffekte in solchen Fällen nicht miteinbezogen werden, da diese Dateien nicht mit einem DivX-Codec kodiert werden.

Werde ich ach nach dem Ablauf der Testperiode WOW HD nutzen können?

Nein, am Ende der Testperiode hast Du die Wahl, entweder eine Lizenz für dieses Produkt zu erwerben oder es zu deinstallieren.

Wenn ich WOW HD einschalte, erhalte ich die Meldung, dass WOW HD nur DivX-Content akzeptiert …

WOW HD DivX Edition wurde speziell entwickelt, um mit DivX-kodierten Medien zu arbeiten. Das bedeutet folgendes: um dieses Produkt nutzen zu können, musst Du entweder DivX Player laufen lassen, oder DivX Codec muss für Windows Media Player installiert sein, damit alles korrekt funktioniert. Dies gilt jedoch nicht für Windows 7: durch die Änderungen in den Codec-Routinen im Windows Media Player 12 wird DivX Codec darin nicht verwendet. WOW HD wird in diesem Fall nur mit DivX Player funktionieren.

Unterstützt WOW HD 5.1-Wiedergabe?

WOW HD DivX Edition wurde als Stereoprodukt entwickelt. Im Falle von 5.1-kodierten Inhalten mixt die Software den Ton zu Stereo runter. Auf einem Laptop wird der Sound auf 2 Lautsprecher verteilt. Wenn Du ein 5.1-Lautsprechersystem hast, wirst DU den Sound in Stereo hören.

Ich habe bereits ein anderes Produkt von SRS (iWOW, SAS, Premium Sound), kann ich dennoch WOW HD benutzen?

Ja. Da WOW HD DivX Edition sich als virtuelle Soundkarte installiert, kannst Du es verwenden, auch wenn andere SRS-Produkte installiert sind. Dennoch ist es nicht empfehlenswert, mehrere SRS-Produkte gleichzeitig zu benutzen. Falls DU bereits andere SRS-Sound-Suites installiert hast, können diese u.U. mehr Funktionalität bieten als nur das WOW HD DivX Edition.

Ich habe WOW HD DivX Edition erworben; kann ich es an mehreren Rechnern installieren?

Nein. Dieses Produkt wird al seine Einzelplatzlizenz vertrieben und darf jeweils nur auf einem Rechner installiert werden.

Was tue ich, wenn ich Windows erneut installiert habe und WOW HD neu installieren muss?

Wenn das Produkt aktiviert wurde, läuft die Registrierung auf Deinen Rechner. Du kannst das Produkt erneut installieren und mit der vorliegenden Lizenznummer erneut aktivieren.

Wo finde ich Antworten auf technische Fragen bezüglich SRS WOW DivX Edition?

Du kannst SRS WOW Customer Support hier kontaktieren.

Wie kann ich den Kauf von SRS WOW DivX Edition rückgängig machen?

Für alle Kauf- oder stornorelevanten Modalitäten kontaktiere bitte unseren eCommerce provider hier.