muvee Reveal DivX Edition Technische FAQs

Meine Videodatei(en) hat(haben) keinen Ton.

Überprüfe die folgenden Einstellungen:

1. Im Hauptbildschirm von muvee Reveal klicke auf 'Personalisieren'
2. Gehe zu 'Einstellungen'
3. Schaue auf 'Audio Mix' und stelle den Regler für 'Video Soundtrack' nach ganz rechts.
4. Klicke 'OK' um Änderungen zu speichern und schaue Dir das Video nochmals an

Hast Du die beschriebene Einstellungen gemacht und kannst immer noch keinen Ton hören, dann ist Deine Videodatei eventuell mit Dolby_AC3 kodiert, was muvee momentan leider nicht unterstützt. Versuche bitte Deine Videodatei in ein anderes Format zu kodieren, welches von muvee Reveal unterstützt wird, sodass die Tonspur mitkonvertiert wird.

Dazu musst Du eventuell eine Videokonvertierungssoftware erwerben

Das kannst Du auch versuchen - http://www.erightsoft.com/SUPER.html

Unterstützte Videoformate für muvee Reveal:

WMV, QuickTime, MPEG4, H.264, MPEG2, MPEG1, DV-AVI, 3GPP, AVCHD, HDV

Ich kann meine MP3-Dateien nicht hinzufügen.

1. Lade die Datei "MPEGLayer3.zip" herunter und extrahiere diese in einen temporären Ordner.
2. Kopiere danach die folgenden Dateien in den Ordner "C:\\Windows\\System32". Wenn Du gefragt wirst, ob Du Dateien überschreiben möchtest, bestätige es.
   • L3codeca.acm
   • l3codecp.acm
   • l3codecx.acm
   • l3codecx.ax
3. Nach den Kopieren führe die Datei "mp3reg.bat" aus, welche diese Dateien auf Deinem Rechner registrieren wird.
4. Starte muvee und überprüfe, ob mp3s sich nun hinzufügen lassen.

Fehlermeldung 2343

Falls Du Fehlermeldung 2343 erhältst, bedeutet es, dass die Installation beschädigt ist und Du es mit dem Microsoft-Uninstaller entfernen musst, den Du hier findest::

http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bde%3B290301&x=13&y=10

1. Starte den Rechner neu.
2. Installiere muvee Reveal erneut und starte den Rechner neu.

Installiere bitte muvee Reveal.

Hier ist der Link zum Herunterladen von muvee Reveal:

Download-Link -> http://www.muvee.com/download/reveal

Installationsfehler: Es gibt ein Problem mit diesem Windows-Installer

PROBLEM:

Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten: Es gibt ein Problem mit diesem Windows-Installer. Ein Teil des Setups wurde inkorrekt beendet. Kontaktiere Support oder den Verkäufer.

LÖSUNG:

Bitte installiere erneut mit dem Link unten und führe die aufgeführten Schritte aus::

1. Entferne alle Versionen von muvee Reveal von Deinem Rechner. (Klicke auf Start -> Klicke auf 'Systemsteuerung' -> klicke auf 'Programme hinzufögen oder entfernen' -> wähle muvee Reveal aus und klicke auf 'Deinstallieren')
2. Starte den Rechner neu.
3. Re-Installiere muvee Reveal und starte den Rechner neu.

Ich kann muvee Revealicht starten n

Aktualisiere auf die letzte Version von Microsoft.NET Framework 3.5

http://download.microsoft.com/download/6/0/f/60fc5854-3cb8-4892-b6db-bd4f42510f28/dotnetfx35.exe

Nach der Aktualisierung starte den Rechner neu und versuche muvee Reveal erneut zu starten.

Wo kann ich Antworten auf meine technischen Fragen finden?

Guter Anfang sind die folgenden technischen FAQs:

http://www.muvee.com/de/support/reveal

Alternativ kannst Du hier

muvee Customer Support kontaktieren.

Wie kann ich meinen Kauf von muvee Reveal DivX Edition stornieren?

Für alle kauf- oder stornorelevanten Modalitäten kontaktiere bitte unseren eCommerce provider hier.